Assistenza tecnica specializzata per lo studio dentistico
Uno studio dentistico deve funzionare con continuità. Quando un’apparecchiatura si ferma, non si interrompe soltanto una prestazione: si perde produttività, si devono riprogrammare gli appuntamenti e cresce il rischio che alcuni pazienti non tornino.
Per questo la gestione tecnica dello studio non può dipendere soltanto dall’urgenza. Richiede manutenzione, programmazione e un interlocutore che conosca apparecchiature, impianti e scadenze.
Assitec può rispondere a una singola necessità oppure prendere in carico in modo coordinato l’intero parco macchine, per prevenire le criticità, ridurre i fermi e proteggere la continuità operativa dello studio.
Richiedi assistenzaUn servizio che si adatta alle esigenze dello studio
Ogni studio parte da una situazione diversa. Può aver bisogno di risolvere un problema specifico, affidare ad Assitec alcune apparecchiature oppure organizzare in modo continuativo la gestione dell’intero parco tecnico. Per questo Assitec propone tre modalità di assistenza, definite in base alle apparecchiature presenti e al livello di continuità richiesto.
Tre modalità di assistenza
Intervento singolo
Per risolvere un guasto, un’anomalia o una necessità specifica su una o più apparecchiature. Assitec raccoglie le informazioni utili, individua il tecnico competente e organizza l’intervento in base al problema e all’area territoriale.
Carnet di interventi
Un numero definito di interventi acquistati anticipatamente e utilizzabili nel periodo concordato. Il carnet permette allo studio di gestire con maggiore continuità le necessità tecniche, senza attivare un programma complessivo di manutenzione.
Assistenza programmata
Un piano continuativo di manutenzioni, controlli e verifiche costruito sulle esigenze dello studio e sul suo parco apparecchiature. Questa modalità consente ad Assitec di conoscere progressivamente lo studio, pianificare le attività e intervenire in modo più preventivo.
Dalla singola apparecchiatura alla presa in carico complessiva
Lo studio può affidare ad Assitec una o più tipologie di apparecchiature oppure estendere il servizio all’intero parco tecnico. Con la presa in carico complessiva, Assitec riunisce in una gestione coordinata apparecchiature, impianti, manutenzioni, verifiche e relative scadenze, riducendo il numero di interlocutori e semplificando il lavoro del titolare e del personale.
Cosa comprende la presa in carico
Parco apparecchiature
Censimento e registrazione dei dati tecnici delle apparecchiature e degli impianti dello studio.
Storico delle attività
Tracciamento di interventi, manutenzioni, verifiche e attività eseguite.
Programmazione e scadenze
Pianificazione delle attività periodiche e contatto proattivo con lo studio per organizzarne l’esecuzione.
Coordinamento e documentazione
Un interlocutore che conosce lo studio e mantiene ordinate le informazioni tecniche.
Prevenire i guasti, non solo risolverli
Un intervento tempestivo risolve la necessità immediata. La conoscenza continuativa dello studio permette però di prevenire anomalie, ridurre i fermi, programmare le attività nei momenti meno critici e mantenere sotto controllo verifiche e scadenze.
I vantaggi per lo studio
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Un unico interlocutore
Meno soggetti da coordinare per apparecchiature, impianti e attività differenti.
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Informazioni ordinate
Dati tecnici, storico e scadenze raccolti in modo strutturato.
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Maggiore continuità operativa
Più prevenzione e minore rischio di interruzioni improvvise.
03_
Meno attività da gestire internamente
Il titolare e il personale possono concentrarsi sul lavoro dello studio.
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Conoscenza nel tempo
Ogni nuova necessità viene gestita partendo dallo storico e dal contesto già conosciuto.